1. Behandlingsansvarlig
SeniorNær er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via nettsiden og i forbindelse med tjenestene.
2. Hvilke opplysninger samles inn
Vi kan samle inn navn, telefonnummer, e-postadresse, ønsket tjeneste og eventuell melding du sender via kontaktskjema eller annen henvendelse. Ved avtale kan ytterligere nødvendige opplysninger registreres for å gjennomføre tjenesten.
Vi ber deg om ikke å sende sensitive helseopplysninger via kontaktskjemaet på nettsiden.
3. Formål
Personopplysninger brukes for å:
- Besvare henvendelser og gi informasjon om tjenester
- Inngå og gjennomføre avtaler om tjenester
- Administrere kundeavtaler og fakturering
- Overholde lovpålagte plikter
4. Pårørende
Oppdatering til pårørende gis kun når det er avtalt med kunden og nødvendig samtykke foreligger. Opplysninger om pårørende behandles i henhold til samme prinsipper.
5. Lagring
Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålene ovenfor, eller så lenge vi er pålagt å lagre dem etter lov. Nærmere lagringstider kan spesifiseres ved avtale.
6. Deling med andre
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter utover det som er nødvendig for å levere tjenesten (f.eks. betalingsløsning eller IT-leverandører) eller når vi er pålagt ved lov.
FormSubmit brukes som teknisk leverandør for å sende henvendelser fra kontaktskjemaet til SeniorNærs e-postadresse.
7. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandling i henhold til personvernregelverket (GDPR). Du kan også klage til Datatilsynet.
8. Kontakt
For spørsmål om personvern, ta kontakt med SeniorNær på e-post hei@seniornær.no eller telefon +47 968 00 545.